よくあるご質問

よくあるご質問

お買取について

Q.貴金属買取・宝石買取・商品券買取・ブランドバッグならなんでも買取してもらえますか?
はい!なんでも買い取りいたします!(偽物、コピー品はお断りします。)
ただし、品物と状態によってはお値段を付けられないこともありますので、ご了承ください。
Q.汚れている商品でも買取は可能なのでしょうか?
はい!
商品と傷や汚れなどの状態によって、ランク分けを行ってお値段をお付けしていますのでぜひお持ちください。
Q.査定料などはかかりますか?

貴金属買取、ブランド買取り、携帯電話買取、商品券買取、店頭買取、宅配買取、出張

買取いずれの買取方法でも査定料、送料、出張費等は一切発生いたしません。

 Q.買取をしてもらえる年齢は何歳からですか?
特に対象年齢はありません。
しかし、未成年の場合は保護者の方にご売却をいただくか、同意書を持参して頂く必要があります。同意書は店舗に用意してございます。
Q.大量にまとめて買取ってもらえますか?
はい!
大量にまとめての買取いたします!
出張買取もしておりますので、ぜひお声がけください。
Q.BtoBの業者間取引も可能ですか?
BtoB、大歓迎! 商品内容、数量など、事前にお声がけくださいませ。

Q.買取にはどのような方法があるのですか?
店頭買取・宅配買取・出張買取の3種の買取サービスをご提供しています!

Q.買取の際のプライバシー情報は守られていますか?
もちろんご安心ください。私達が一番重要視している部分です。

弊社での買取データ、顧客情報、お名前など一切は外に流出することなく、国内トップレベルのセキュリティサーバーで管理しています。

詳しくは「プライバシーポリシー」をご参照いただければと思います。

Q.買取の際に必要なものは何ですか?
本人確認ができる資料のコピーが必要です。
運転免許証、保険証、日本国発行パスポート、外国人登録証などのうち、いずれか1点をご用意ください。
※現住所が記載されているものに限ります。
Q.どうして買取に本人確認ができる資料が必要なのですか?
古物営業法で定められているため必要となります。買取の際にはご用意をお願いいたします。

Q.査定後すぐに支払いしてもらえますか?
店頭買取、出張買取はその場ですぐにお支払いいたします。
宅配買取の場合は、本査定のご連絡の際、金額にご同意いただければ直近の営業日にお振込みいたします。
※銀行の営業時間外の場合は、翌営業日となります。
また、数が多い場合はお預かりになる事もございます。ご了承ください。
Q.少しでも高く買取してもらうためにはどうしたらよいですか?
付属品の欠けが無くきれいな状態など、お品物を少しでも価値ある状態にして、
一度に多く売っていただくなどしていただければ、より高く買取させていただくことができます。


店頭買取について

Q.店頭買取をお願いしたいのですが?
店頭にそのままお持ちいただければ買取いたします。
ただし、お客さまの想定された金額と買取額に差がでてしまうことや、
品物が多いときは査定にお時間をいただくことなどがどうしてもございますので、
まずは、Webまたはお電話でお問い合わせをいただければ、ご安心してお取引いただけます。
Q.買取が成約した際の代金はどのような形になりますか?
基本的にその場で現金にてお支払いさせていただきます。
ご希望があれば振込みも可能です。


宅配買取について

Q.宅配買取をお願いしたいのですが?
Webもしくはお電話、FAXにて承っておりますのでご相談ください。
その際に商品の詳細をお教えください。
Q.買取が成約した際の代金はどのような形になりますか?
代金は銀行振り込みとさせていただいております。
なお、振り込み手数料(みずほ銀行より振り込み)はお客さま負担となります。
Q.宅配買取の際には何が必要ですか?
お申し込みいただく方の本人確認ができる資料のコピー1部と弊社買取シートをお品物に同封してください。

Q.連絡せずに商品を送っても大丈夫ですか?
必ず事前にお問合せください。
品物と状態によっては、ほとんどお値段を出せないこともございます。
もしお客様のイメージされたお値段と合わないときには返送いたしますが、送料をご負担いただきます。
Q.キャンセルはできますか?
キャンセルは可能ですが、本査定の金額が仮査定でご提示した金額の範囲内の場合、
送料をご負担いただきます。
また、買取の契約が済んだ後のキャンセルはできません。
Q.地方でも買取は可能ですか?
宅配買取のご利用でしたら、全国どこからでも買取可能です。
送料無料の宅配キットをお送りいたします。ぜひご連絡ください。
Q.宅配キットを自宅以外(職場など)に送ってほしいのですが?
申し訳ございません、古物営業法によりお送りできません。
宅配キットの送付先は本人確認ができる資料に記載のご住所のみとなります。
Q.高価な物を郵送するのが不安なのですが?
無料宅配キットをご利用していただけますと運送保険が適用されます。
大切なお品物に万が一の事態があっても補償されますので、安心してご利用ください。


出張買取について

Q.出張買取をお願いしたいのですが?
Webもしくはお電話にて承っておりますのでご相談ください。その際に商品の詳細をお教えください。

出張買取申し込みはこちら:TEL.0957-47-8955

Q.出張料などはかかりますか?
出張料などは一切いただきません。ご安心ください。

※イタズラの場合は、警察に通報させていただきます。

Q.出張の日時はいつになりますか?
基本的には、仮査定をお伝えして金額にご納得いただけましたら、そこから日程をご相談させていただきます。
何らかのご都合でお急ぎの場合は、査定申込みの際にお伝えください。
他のお客さまとのお約束もございますので必ずとは申せませんが、
なるべくお客さまのご都合に沿えるよう、努力いたします。


ご本人確認について

Q.現住所記載の本人確認ができる資料がないのですが公共料金の領収書は使えますか?
申し訳ございません、公共料金の領収書に記載されていても、古物営業法によりお取引ができません。